PLN Icon Plus Terus Tingkatkan Mutu Jaringan Fiber Optic

JAKARTA – PLN Icon Plus Lewat ICONNET, produk Jaringan fixbroadband-nya terus menjaga dan Memperbaiki Mutu jaringan FTTH (Fiber to the Home) guna memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggannya. Upaya itu Di lain dilakukan Di pemeliharaan jaringan secara berkala.

Terkini, PLN Icon Plus melakukan refreshment and maintenance jaringan Ke Sawangan, Depok Jawa Barat. Hal itu merupakan salah satu bentuk tindakan Di Memperbaiki Mutu layanan jaringan fiber optic.Pemeliharaan jaringan secara berkala merupakan Pada Di perbaikan dan peningkatan mutu Mutu jaringan, agar dapat meminimalisir Malahan mencegah terjadinya kendala Di sisi pelanggan.

“Kita ingin betul-betul memastikan bahwa Icon dapat hadir tidak hanya 10 atau 20 tahun Hingga Didepan, tapi 1.000 tahun Hingga Didepan, hal ini dapat dilakukan Di kepercayaan yang kuat Di pelanggan,” ungkap Direktur Utama PLN Icon Plus Ari Rahmat Indra Cahyadi Di keterangannya, Senin (1/7/2024).

Di mencapai misi tersebut, tegas dia, ICONNET berkomitmen Untuk menjadi solusi kebutuhan Jaringan Kelompok. Sebab itu, selain pemeliharaan jaringan secara berkala, pihaknya juga Mengadakan kunjungan kepadapelanggan Untuk mendengarkan keluhan serta masukan secara langsung.

Senior Manager PLN Icon Plus SBU Jakarta dan Banten Enrico H Batubara menambahkan, ICONNET juga menyiapkan kanal Untuk Memperoleh keluhan serta mengetahui kebutuhan pelanggan. “Kita Memiliki mulai Di Inisiatif MyICON+ hingga kanal contact center yang semuanya dapat diakses 24 jam,” ujarnya.