Daftar Mendominasi Pertarungan Layanan Dealer Toyota Tahun Ini

Jakarta, CNN Indonesia —

Auto2000 Mengintroduksi deretan Mendominasi Best People Contest (BPC) 2026, ajang Kejuaraan internal yang menguji tenaga layanan purnajual Toyota. Pertarungan digelar Di cabang Auto2000 Cibinong, Jawa Barat.

BPC 2026 mempertandingkan enam kategori, yakni General Repair Technician, THS Auto2000 Home Service Technician, Part Person, Foreman, Service Advisor, dan Technician Advisor OtoXpert. Kejuaraan ini menjadi wadah Bagi menguji kemampuan para personel yang terlibat langsung Di layanan aftersales.

Chief Executive Auto2000 Anton Jimmi Suwandy mengatakan Mutu layanan purnajual menjadi faktor penting Lantaran masa kepemilikan kendaraan berlangsung jauh lebih lama dibanding proses pembeliannya.

“Lantaran itu, kami melihat bahwa kehadiran para expert Di layanan aftersales Memiliki peran yang sangat penting Di memastikan pelanggan dapat menikmati Penghayatan kepemilikan kendaraan Didalam Damai dan nyaman,” kata Anton Di Cibinong, Jawa Barat, Minggu (2/7).

Ia menjelaskan BPC digelar Bagi memastikan tenaga layanan Auto2000 terus Memiliki kompetensi dan kesiapan Di Memberi solusi kepada pelanggan.

Menurut dia, Kejuaraan ini juga menjadi Pada Di upaya Memperbaiki Mutu sumber daya manusia Di Ditengah persaingan industri Produsen Kendaraan yang makin ketat. Perusahaan menilai kompetensi teknis dan Mutu pelayanan menjadi salah satu faktor pembeda Di layanan purnajual.

Proses penilaian

Proses penilaian BPC 2026 mencakup penguasaan teori bengkel dan kendaraan, Kekuatan individu, Penampilan Pada praktik Di lapangan, hingga tingkat kepuasan pelanggan. Seluruh peserta juga harus melewati ujian teori, praktik, dan role play.

Seleksi Setelahnya Itu diikuti lebih Di 2.700 personel yang terdiri Di mekanik General Repair, Service Advisor, Part Person, Foreman, mekanik THS Auto2000 Home Service, hingga Technician Advisor OtoXpert. Mereka menjalani empat tahap seleksi Sebelumnya ditetapkan sebagai Mendominasi Di masing-masing kategori.

Chief Marketing Auto2000 Yagimin menambahkan kompetensi para Mendominasi diharapkan mampu menjawab kebutuhan pelanggan Di melakukan Perawatan Medis berbagai jenis kendaraan Toyota, baik bermesin konvensional (ICE) maupun kendaraan elektrifikasi.

“KompetensidariparaexpertdibaliklayananaftersalesAuto2000inidiharapkandapatmenjawabkebutuhanAutoFamilydalamurusanperawatansegalajenisteknologikendaraanToyota,” ucap Yagimin.

Kategori Mekanik General Repair:

1. Isham B – Auto2000 Cikampek
2. Afif Dwi – Auto2000 Surabaya HR Muhammad
3. M Khaerul Amin – Auto2000 Kramat Jati

Kategori Mekanik THS – Auto2000 Home Service:

1. Wahyu Ari H – Auto2000 Cikarang
2. Andika W.J – Auto2000 Cempaka putih
3. Jayanto Kerjasamaekonomiinternasional.S – Auto2000 HR Muhammad

Service Advisor:

1. Basuki – Auto2000 Tj Karang Raja Basa
2. Jawi Yanuardi – Auto2000 Tulung Agung
3. Deni Rizki – Auto2000 Cibinong

Kategori Foreman:

1. Kelik Adi P – Auto2000 Cibinong
2. Jhony Asmara – Auto2000 Pramuka
3. Faris Akhmad – Auto2000 GR Garage

Partsman:

1. Arfen – Auto2000 Lenteng Agung
2. Hasnan Rifani – Auto2000 Banjarmasin
3. Ahmad B.S – Auto2000 Surabaya Basuki Rahmat

Technical Advisor OtoXpert

1. Vebri Riansyah – Auto2000 Fatmawati
2. Gimas P.A.S – Auto2000 Padang.

(ryh/mik)